Riyada — Fig. 00 T+00:00.00 Passer ✕
X 0.50 · Y 0.50
01 02 03 04 05 06 07 08
riyada
Mouvement ComprendreConcevoirConstruireFaire évoluer
012345678901234567890123456789%
riyada Parlons de votre projet
{{ it.n }}{{ it.label }} Parlons de votre projet →
Stratégie · Transformation · Solutions numériques Québec, Canada

Penser l’entreprise. Construire la suite.

De l’ambition à l’outil qui fonctionne.

Le plan. Et ce qu’il faut pour le réaliser.

Riyada accompagne les entreprises dans la conception de leurs offres, l’évolution de leur modèle d’affaires et l’amélioration de leurs opérations. Puis nous construisons les solutions qui rendent tout cela réel.

Transformer votre expertise en une activité qui opère avec l’IA.

Découvrir notre boucle
01 Notre différenceLa boucle Riyada

Votre expertise.
Une activité qui opère avec l’IA.

Quatre étapes pour repenser la valeur, le travail et les opérations. Une boucle continue : ce que l’on apprend améliore ce que l’on construit.

  1. Valeur

    Partir de ce qui
    crée de la valeur.

    Quel résultat votre activité doit-elle produire, pour qui et à quel prix ? Nous clarifions l’offre et le modèle d’affaires avant de choisir les outils. Chaque investissement en IA doit servir un résultat concret.

  2. Redesign

    Redessiner le travail
    dont vous avez besoin.

    Nous remettons à plat les tâches, les rôles et le modèle. Ce qui n’a plus lieu d’être disparaît. Le travail est ensuite reconstruit avec l’IA, à partir du résultat à obtenir.

  3. Opération

    Mettre l’expertise
    au travail.

    Le jugement humain reste au cœur des décisions, des relations et de la créativité. Le système prend en charge l’exécution. Le logiciel devient un service qui opère, et votre expertise une capacité intégrée à l’activité.

    SWaS · Le logiciel qui exécute le service.
  4. Apprentissage

    Faire progresser
    le système à chaque cycle.

    Nous mesurons les résultats, retenons ce qui fonctionne et réinvestissons ces apprentissages dans le système. L’activité construit son intelligence opérationnelle : une façon de mieux décider et de mieux exécuter, au fil de l’usage.

L’apprentissage nourrit la valeur.
La boucle recommence, avec de meilleures décisions.

Découvrir nos expertises
02 — Expertises

Conseiller et construire. Sans passer le relais.

Quatre domaines d’intervention, une même équipe du diagnostic à la mise en service. Ce qui est recommandé est aussi ce qui est construit.

{{ x.n }}

{{ x.title }}

{{ x.txt }}

→ {{ i }}
Voir dans {{ x.proof }}

Réalisations

(03)
03 — Sélection

Un projet client, deux produits développés à l’interne. Chacun part d’un problème ou d’une occasion d’affaires.

02Produit RiyadaTourisme et hôtellerie

Mosaïque

Un besoin du terrain devenu produit : plus de 8 000 photos réunies dans une médiathèque intelligente, conçue avec Tourisme Gaspésie et pensée pour les équipes touristiques.

Lire l’étude de cas
La bibliothèque Mosaïque de Tourisme Gaspésie : plus de 8 000 photos, recherche visuelle et filtres sectoriels.
TOURISME GASPÉSIE · LE PRODUIT EN UTILISATION 8 000+ PHOTOS
03Produit RiyadaAdoption et gouvernance de l’IA

Cadre IA

Une expertise de conseil, devenue un parcours guidé.

Découvrir Cadre IA
Démonstration
Progression du parcours{{ cPct }}
Étape {{ cCur.n }} — {{ cCur.label }}{{ cCur.aiNote }}
Quels usages de l’IA existent déjà dans vos équipes ?
Usages individuels, non encadrés
Quelques projets pilotes
Usages déployés à l’échelle
Question 4 sur 12 · les réponses alimentent la carte de maturité.
À prioriser Valeur ↑ Faisabilité →
Réponses aux demandes clients
Synthèse des réunions
Analyse de contrats
Rédaction d’offres
Prévisions de ventes
{{ r.t }}{{ r.d }}
Brouillon de politique proposé par l’IA, ajusté et approuvé par la direction.
{{ t.name }}{{ t.mods }}
Modules adaptés au rôle : usages permis, bonnes pratiques, cas concrets de l’équipe.
{{ d.name }} {{ d.v }}/5
Tableau de suivi trimestriel : ce qui progresse, ce qui bloque, la prochaine décision.
04 — L’IA, concrètement

L’IA propose. Le jugement décide.

Elle intervient à deux endroits : dans notre manière de travailler, et dans les solutions que nous livrons. Voici où, précisément.

Dans notre travailCe qui reste humain
{{ w.t }}{{ w.ai }} {{ w.h }}
Dans les solutions livréesOù le voir
{{ w.t }}{{ w.d }} {{ w.where }} →{{ w.status }}
Dominic Gallant, fondateur de Riyada
Dominic GallantFondateur
05 — À propos

La personne qui conçoit est celle qui construit.

Riyada a été fondée au Québec par Dominic Gallant. Chaque mandat réunit deux compétences rarement assises à la même table : le conseil stratégique et la construction de solutions numériques.

Vous discutez d’affaires avec quelqu’un qui sait ce que coûte, en temps et en complexité, chaque recommandation. Et qui peut la livrer.

AUn interlocuteur direct, du diagnostic à la mise en ligne.
BDes étapes courtes, un livrable concret à chacune.
CLe réalisé et la suite, toujours distingués.
InfolettreIA Leaders — domgallant.substack.com ↗
Toutes les réalisations
Étude de cas 01Projet client

Engeltec

Moderniser la présence numérique d’une entreprise de services.

Un site pour présenter les services d’Engeltec et faciliter les demandes. Une première étape dans la modernisation de ses opérations.

Secteur
Services d’ascenseurs
Pays
Brésil
Livré
Site web
engeltecelevadores.com
Le site Engeltec Elevadores sur ordinateur
01 · L’enjeu

Engeltec est une entreprise brésilienne de services d’ascenseurs. Son métier se joue sur le terrain, auprès des immeubles et des gestionnaires qui dépendent de ses interventions.

Sa croissance repose sur deux mécanismes : être trouvée et choisie, puis livrer chaque intervention de façon fiable. La modernisation devait toucher les deux, la vitrine et la mécanique interne. La vraie question était l’ordre des chantiers.

02 · Les décisions
{{ d.n }}

{{ d.title }}

{{ d.txt }}

03 · La réalisation Livré Visiter le site ↗

Rendre l’offre lisible et faciliter la prise de contact.

{{ s.n }}{{ s.t }} {{ s.d }}
Les services, tels que présentés sur le site
engeltecelevadores.com
Le site Engeltec Elevadores et ses services
Fig. 03.1 — Aperçu mobile
Preuve — le site en direct

Les cadres de cette page présentent le site réel, tel qu’il est en ligne aujourd’hui.

Ouvrir engeltecelevadores.com
L’IA dans ce projet
TâcheApport de l’IADécision humaine
{{ r.t }}{{ r.ai }}{{ r.h }}
04 · La valeur créée
Valeur recherchée → Être trouvée et comprise en ligne → Rendre l’expertise et les services lisibles → Préparer la modernisation des opérations
Résultats disponibles Le site est en ligne. Aucun indicateur n’est publié à ce jour. Les mesures de fréquentation et de demandes seront ajoutées ici lorsqu’elles seront disponibles.

05 · L’écosystème IA

De la première impression
au suivi de l’intervention.

Architecture cible

Quatre étapes, reliées par l’IA et les automatisations. Chaque étape se détaille au clic.

  1. 01

    Attirer

    Le site et la vidéo facilitent la prise de contact.

    Création avec l’IA
  2. 02

    Comprendre

    L’IA transforme les messages WhatsApp en demandes structurées.

    Compréhension par l’IA
  3. 03

    Intervenir

    Le dossier est créé et la bonne personne est prévenue.

    Automatisation
  4. 04

    Suivre

    Rapport, facturation et suivi client prolongent l’intervention.

    Rédaction et suivi
Données partagées

Clients · Immeubles · Équipements · Historique

Créer avec l’IAConstruire une vidéo promotionnelle
  1. 01

    Scénariser

    Définir le message, les services à montrer, les plans et l’appel à l’action.

  2. 02

    Générer les séquences

    Guider l’IA avec des références et des instructions visuelles, puis sélectionner et ajuster les plans.

  3. 03

    Préparer la narration

    Écrire la voix en portugais et adapter son rythme aux images.

  4. 04

    Monter et décliner

    Assembler les séquences, la voix, la musique et les sous-titres pour les formats de diffusion.

AcquisitionTransformer l’intérêt en demande

Le site explique les services et rend la prise de contact accessible. Les contenus promotionnels orientent le visiteur vers une conversation ou un formulaire. La demande devient le point de départ du parcours opérationnel.

Technologies : génération de contenus, interface web, formulaires connectés.

IA conversationnelleComprendre une demande WhatsApp
« L’ascenseur de notre immeuble est à l’arrêt. Pouvez-vous intervenir ? »

Dans ce scénario illustratif, l’IA repère une demande de dépannage, extrait les informations disponibles et prépare les questions manquantes : quel immeuble, quel équipement et quelle personne joindre. Elle produit un résumé structuré pour l’équipe. Le responsable confirme la priorité et la prise en charge.

Technologies : compréhension du langage, extraction d’informations, génération de réponses.

Données métierRetrouver le contexte de l’immeuble

La fiche client relie l’entreprise, son CNPJ, ses immeubles et ses équipements. Les contrats et les interventions précédentes apportent le contexte nécessaire. Lorsqu’une correspondance est incertaine, l’équipe la confirme avant d’associer le dossier.

Technologies : base de données relationnelle, recherche dans l’historique, gestion des accès.

Automatisation des processusDéclencher les bonnes actions

Une demande qualifiée crée un billet. Les règles de garde déterminent le responsable à notifier. Sans prise en charge, une relance ou une escalade est déclenchée. Les changements de statut alimentent le suivi client et le tableau de bord.

Technologies : événements, règles métier, notifications et intégrations entre systèmes.

Gestion des interventionsDonner au technicien un dossier complet

Le technicien reçoit l’adresse, l’équipement, le contact et le résumé de la demande. Il renseigne l’avancement, les travaux et les pièces utilisées. L’IA peut préparer le compte rendu à partir de ses notes ; le technicien le valide.

Technologies : interface métier mobile, suivi des statuts, synthèse et rédaction assistées.

Rapports et facturationRelier le travail effectué au suivi administratif

Le rapport validé fournit les informations nécessaires à la préparation de la facture, selon le contrat. Le statut du paiement alimente le suivi et les relances. Le client retrouve la confirmation et les documents dans la continuité de ses échanges.

Technologies : génération de documents, synchronisation des paiements et relances automatisées.

Réalisation suivante · Produit RiyadaMosaïque
Toutes les réalisations
Étude de cas 02Produit Riyada

Mosaïque

Rendre plus de 8 000 photos accessibles aux équipes touristiques.

Une médiathèque conçue avec Tourisme Gaspésie, qui associe analyse d’images par l’IA et vocabulaire touristique pour retrouver et partager les contenus.

Secteur
Tourisme
Terrain initial
Tourisme Gaspésie
Livré
Médiathèque IA
La réalisationMédiathèque · Tourisme Gaspésie
Capture de la plateforme : recherche, filtres sectoriels et patrimoine média.Agrandir l’image ↗
8 000+

photos dans la médiathèque de Tourisme Gaspésie

Recherche sectorielle

Saison, lieu,
expérience.

Des filtres adaptés au vocabulaire touristique.

Enrichissement IA

Descriptions
et mots-clés.

Des propositions en français, modifiables par l’équipe.

01 · L’enjeu

Rendre le patrimoine média utile au quotidien.

Une destination accumule des années de photos : ses paysages, ses entreprises, ses saisons, ses expériences. Pourtant, préparer une campagne ou répondre à un partenaire exige encore de retrouver le bon fichier et son contexte.

La question de départ portait sur la reconnaissance des photos et des vidéos par l’IA. Avec Tourisme Gaspésie, le besoin a pris une forme plus complète : réunir les contenus, les comprendre et les rendre utilisables au quotidien.

Notre rôle : concevoir l’offre, organiser l’expérience et développer la médiathèque à partir de ce besoin terrain.

02 · Les décisions

Trois choix qui donnent sa forme au produit.

01

Classer avec les mots du tourisme.

Nous avons organisé la recherche autour des saisons, des municipalités, des expériences et des entreprises membres. Ces filtres, visibles dans la bibliothèque, permettent de chercher selon les besoins d’une destination.

02

Faire décrire les images par l’IA.

Chaque fiche réunit la photo, une description en français et des mots-clés proposés par l’IA. L’équipe peut modifier ces informations. L’analyse automatise une première partie du classement tout en conservant la possibilité de le corriger.

03

Concevoir une offre au-delà du premier mandat.

Le besoin de Tourisme Gaspésie a servi de point de départ à Mosaïque. La bibliothèque et l’analyse d’images forment le cœur du produit ; les contenus, le vocabulaire et les accès s’adaptent à chaque organisation. C’est la logique d’affaires derrière la plateforme.

Fiche réelle : l’image, son contexte et ses métadonnées, réunis au même endroit.Agrandir l’image ↗

03 · La réalisation

De la photo à une fiche que l’équipe peut utiliser.

Comprendre

L’IA propose un titre, une description en français et des mots-clés. L’équipe peut corriger et enrichir ces informations.

Retrouver

La recherche et les filtres relient les contenus à ce que l’équipe cherche : un lieu, une saison, une activité, une entreprise membre.

Mobiliser

Les collections et les sélections partagées permettent de faire circuler les contenus vers les partenaires et les personnes qui en ont besoin.

Garder le contexte

Crédits, droits d’utilisation et informations associées accompagnent les fichiers. L’organisation conserve la maîtrise de ses contenus.

04 · La valeur créée

D’une banque de fichiers à une ressource de travail commune.

  • Un patrimoine média centralisé et consultable.
  • Des contenus retrouvables selon la réalité de la destination.
  • Des informations enrichies et modifiables par les équipes.
  • Des sélections que l’on peut organiser et partager.

Le volume de contenus et les interfaces sont documentés. Les gains de temps et les retombées marketing restent à mesurer.

05 · La suite

Prolonger la médiathèque vers les usages marketing.

Les photos constituent une première couche de la mémoire d’une organisation. Les offres, le ton de marque et les connaissances du terrain peuvent enrichir cette base.

La direction de Mosaïque : relier cette mémoire à la création, à la diffusion et à l’amélioration du marketing. Chaque nouvelle capacité doit prolonger le socle déjà utile aux équipes.

Livré

Médiathèque intelligente

Réunir, comprendre, retrouver et partager les contenus.

Suite envisagée

Mémoire de l’organisation

Relier les médias aux offres, à la marque et aux connaissances internes.

Suite envisagée

Assistant et studio de création

Transformer ces connaissances en contenus et en campagnes avec l’IA.

Suite envisagée

Diffusion et mesure

Publier sur les bons canaux, observer les résultats et améliorer les prochaines actions.

Réalisation suivante · Projet clientEngeltec
Capture de Mosaïque
Contact

Parlons de votre projet.

Une première conversation pour comprendre votre enjeu, et voir ensemble ce qu’il faudrait penser, puis construire.

{{ sendError }}

Message reçu
Merci. Nous revenons vers vous rapidement.